一、数字化转型能为企业带来了好处？
- 生产运营优化，提高效率
该类价值效益相应的业务体系本身一般不会有本质性的转变，主要通过数字技术对传统存量业务的改造优化，提升传统产品的规模化生产与交易水平，进而实现效率提升、成本降低、质量提高等价值效益。通常，该类价值效益在企业关键业务数字化的基础上就能实现，相对容易获取，但由于门槛不高，容易进入存量竞争。
- 产品/服务创新
该类价值效益相应的业务体系仍然保持总体不大变，伴随着传统产品市场加速从增量走向存量，越来越多的企业加快运用数字技术，通过产品/服务创新，拓展基于传统业务的延伸服务、增值服务，进而获取增量发展空间。通常，企业在其关键业务均实现数字化的基础上，只有进一步沿着纵向管控、价值链和产品生命周期等维度，实现关键业务线的集成融合的情况下，才能更为顺利获取新技术/新产品、服务延伸与增值、主营业务增长等产品/服务创新方面的价值效益。
- 实现数据驱动的客户洞察力，带来更好的客户体验
很多企业都积累了大量消费者数据，但真正的优势来自于对数据的以推动业务的发展。数字化转型提供了一种机制，用于获取准确数据并将其完全集成，以实现更高层次的业务洞察力。它可以将原始数据转换为跨多个接触点的洞察力，创建了客户体验、运营、生产、财务和业务可能性的单一视角。
客户的体验可以决定企业经营的成败。新互联网时代，客户已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价和快速的交货，对于用户体验往往也有一定的期待。企业可以通过数字化转型将结构化数据(个人客户信息)与非结构化数据(社交媒体分析)相结合、分析，以更好地了解其客户及其需求来制定以客户为中心的计划，增加用户体验满意度，确保客户忠诚度，并建立品牌声誉。
- 业态转变，形成数字文化，增强企业生命力
该类价值效益相应的业务体系通常会发生颠覆式创新，主要专注于发展壮大数字业务，形成符合数字经济规律的新型业务体系，价值创造和传递活动由线性关联的价值链、企业内部价值网络转变为开放价值生态。该类价值效益获取难度大，通常只有真正转型成功，突破数字化转型网络级阶段，构建起数字企业，才能更为顺利获取业务转变带来的巨大新价值空间。
而数字化转型通过为企业员工提供适合其背景的适当工具来培养数字文化，这些技术不仅使沟通变得简单，也有助于企业数字化转型的持续推进。企业员工必须提高技能并接受数字化教育，这同时也为企业培养了数字化人才。在未来，这种数字文化的重要性将得到体现，企业将变得更加灵活，生命力也更强。
